暖心護航大件運輸 中電建建（個）元高速運營管理部獲贈錦旗
7月2日，中電建建（個）元高速運營管理部建水南收費站工作人員收到一面印有“精準(zhǔn)服務(wù)助運輸，保駕護航守平安”字樣的錦旗，其背后藏著一段跨越數(shù)月的暖心故事，承載著司乘人員對收費站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠摯謝意。
時間回到今年3月22日凌晨1點20分，建水南收費站收費車道內(nèi)，一輛11軸超大型大件運輸車在過秤時突發(fā)意外，因車輛軸數(shù)遠超常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，龐大車身卡在稱重設(shè)備上無法移動。
深夜的突發(fā)狀況，不僅讓司機焦急萬分，更對收費站通行秩序構(gòu)成潛在威脅。發(fā)現(xiàn)異常后，收費員立即將現(xiàn)場情況同步上報值班長與監(jiān)控中心。監(jiān)控中心迅速響應(yīng)，依據(jù)多方位監(jiān)控畫面啟動應(yīng)急預(yù)案。為避免造成長時間擁堵，經(jīng)綜合研判，果斷作出允許車輛從內(nèi)廣場側(cè)門駛?cè)氲臎Q定。
與此同時，收費站現(xiàn)場形成高效處置鏈：當(dāng)班工作人員分工協(xié)作，一組人員快速完成收費操作流程，另一組人員使用專業(yè)測量設(shè)備對車體外廓尺寸進行精準(zhǔn)測量，嚴(yán)格核查車輛通行條件。為保障車輛安全駛離，工作人員在車輛周邊規(guī)范設(shè)置反光錐、警示牌等防護設(shè)施，構(gòu)建臨時安全通道，并安排專人在車輛前后進行全程引導(dǎo)。
在多方協(xié)同配合下，被困的大件運輸車最終順利駛離收費站，整個應(yīng)急處置過程銜接緊密、井然有序。
對于當(dāng)事司機而言，此次援助意義重大，長途運輸本就充滿挑戰(zhàn)，深夜被困無疑加劇了其焦慮情緒，司機原本擔(dān)心運輸任務(wù)延誤將造成重大經(jīng)濟損失。建水南收費站工作人員的快速響應(yīng)與專業(yè)處置，不僅為其節(jié)省了寶貴時間，更最大限度降低了潛在經(jīng)濟風(fēng)險，這份關(guān)鍵時刻的暖心相助，讓該司機始終銘記。
數(shù)月后，當(dāng)司機再次途經(jīng)建（個）元高速時，特意繞道前往建水南收費站，以贈送錦旗的方式表達心中謝意。
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